Reportage à Paris où les premiers touristes chinois commencent à arriver grâce à une politique d'ouverture et d'obtention de visas de tourisme encore bien encadrée. Les professionnels du tourisme se préparent à les accueillir et comptent sur cette nouvelle clientèle. Intervention d'un employé de la Tour Eiffel, et interviews de Gilbert MOLINARI, directeur du réceptif de Kuoni France et de Paul ROLL, directeur général de l'Office de tourisme de Paris.
Reportage consacré à l'augmentation du nombre de touristes chinois en France, de plus en plus nombreux à venir visiter notre pays. Evocation des raisons de cette hausse et de ses incidences, notamment économiques, l'amélioration du niveau de vie des Chinois leur permettant de dépenser de plus en plus quand ils voyagent. Interviews de Didier Arino, directeur du cabinet Protourisme, d'un commerçant et de touristes chinois.
Reportage à Paris consacré au problème de l'insécurité des touristes chinois qui sont fréquemment la cible de vols pendant leur séjour. Un groupe reçoit des consignes de la part de son accompagnateur. Interview d'un guide.
Reportage à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle où le personnel reçoit une formation pour accueillir les touristes chinois afin de ne pas commettre d'erreur dans la communication verbale et non verbale. Cette clientèle qui dépense son argent dans les boutiques de l'aéroport est à choyer. Interviews de salariés de l'aéroport, d'une consultante interculturelle, et de Sylvia ROMEO, membre de la Direction sastisfaction clients d'Aéroport de Paris.
Reportage dans un grand magasin à Paris où la clientèle chinoise reçoit un accueil personnalisé pour faciliter ses achats. Cette clientèle dispose d'un budget élevé à dépenser en peu de temps. Interviews d'une hôtesse, d'une cliente, et de Pierre PELLARAY, directeur du magasin.
Reportage consacré aux conséquences économiques du Coronavirus sur le tourisme chinois en France. Les professionnels du secteur doivent s'adapter face aux annulations de séjours des groupes. Exemples à Nice et en Haute-Savoie. Interviews d'une guide chinoise et de deux responsables d'hôtels.
Reportage dans les Alpes-de-Haute-Provence où les touristes chinois viennent notamment pour les champs de lavande. Leur visite se termine par un passage dans les boutiques pour ramener des produits à base de lavande. Le succès est tel que dans l'une d'elle une vendeuse a été spécialement recrutée pour la saison touristique. Interviews de touristes chinois, et de Mengge Yan, vendeuse chinoise.