La numérotation à 10 chiffres au centre d'appel Alcatel de Strasbourg
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La numérotation à 10 chiffres au centre d'appel Alcatel de Strasbourg
La numérotation à 10 chiffres au centre d'appel Alcatel de Strasbourg
Pour faciliter le passage à la numérotation à 10 chiffres de sa clientèle, le constructeur de téléphonie Alcatel a mobilisé trois grands centres d'appels dont celui d'Illkirch, en Alsace. Reportage au "call center" avec opératrices et techniciens spécialisés répondant aux clients et une interview de Bernard KAESMANN, responsable technique Alcatel, sur les motifs d'appel des clients.
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min
13
sec
Date de diffusion : 21 octobre 1996
Référence :
R20119877
Crédits :
Producteur: France 3 Strasbourg Alsace - Journaliste : Chalendar, Anne De - Journaliste : Becker, Denis
Origine:
Alsace Midi - Producteur: France 3 Strasbourg Alsace
Licence :
Clé en main
Référence :R20119877
Crédits :Journaliste : Chalendar, Anne De-Journaliste : Becker, Denis
Licence :
Clé en main