La numérotation à 10 chiffres au centre d'appel Alcatel de Strasbourg

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La numérotation à 10 chiffres au centre d'appel Alcatel de Strasbourg

La numérotation à 10 chiffres au centre d'appel Alcatel de Strasbourg

Pour faciliter le passage à la numérotation à 10 chiffres de sa clientèle, le constructeur de téléphonie Alcatel a mobilisé trois grands centres d'appels dont celui d'Illkirch, en Alsace. Reportage au "call center" avec opératrices et techniciens spécialisés répondant aux clients et une interview de Bernard KAESMANN, responsable technique Alcatel, sur les motifs d'appel des clients.

durée

01

 

min

 

13

 

sec

Date de diffusion : 21 octobre 1996

Référence :
R20119877
Crédits :
Producteur: France 3 Strasbourg Alsace   -   Journaliste : Chalendar, Anne De  -  Journaliste : Becker, Denis
Origine:
Alsace Midi   -   Producteur: France 3 Strasbourg Alsace
Licence :
Clé en main

Référence :R20119877

Crédits :Journaliste : Chalendar, Anne De-Journaliste : Becker, Denis

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